15天鑑賞期服務

網路購物屬於郵購或訪問買賣的範圍,適用消保法七天鑑賞期,享有商品到貨次日起七天內無條件退貨解約之權益。

COOLPON提供15日鑑賞服務,延長鑑賞時程之尊榮服務,降低您的時間壓力。

如於鑑賞期內需申請退貨、退款,請與COOLPON客服聯繫,提醒您:

1.鑑賞期指的是猶豫期非試用期,商品須在完整且可還原狀態下才能進行退貨。

2.以下商品不適用鑑賞期,

A. 易腐壞商品:如生鮮食品、烘焙點心、奶蛋類、外送餐點等。

B. 非實體商品:電腦軟體、服務、虛擬點數/儲值/串流、電子書等。

C. 若需於鑑賞期內退貨,需請您收到商品後15天內提出申請,一旦超過15天未提出申請,將會影響您的退貨權益。

4. 鑑賞期退回之商品必須為全新、原包裝、密封且完整(含贈品),並附上商品單據及購買發票證明。

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